Договор - оферта на организацию и проведение обученияТОО «Фарносова дизайн студия (Farnosova design studio)», БИН 230340010074 в лице директора Фарносовой Натальи, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и акцептовавший оферту, размещенную в сети Интернет по сетевому адресу: https://farnosova.online/ пользователь, (в случае принятия настоящей оферты, именуемых далее - Заказчик) с другой стороны, заключили настоящий договор на организацию и проведение обучения (далее – «Договор»).Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://farnosova.online/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу: https://farnosova.online/, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является получение оплаты Исполнителем в зависимости от выбранного тарифа.Условия, содержащиеся в настоящем документе, других правилах Исполнителя в отношении Сайта и/или Услуг, регламентируют порядок оказания Услуг Исполнителем.Внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего договора, в случае если вы не согласны с любым из пунктов Договора, правил, регламентирующих предоставление услуг, рекомендуем отказаться от оплаты услуг. - Термины и определения
1.1. Договор – настоящий договор на организацию и проведение обучения;- Сайт- https://farnosova.online/;
- Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому пользователю сайта заключить с ним договор на оказание услуг по организации и проведению обучения и содержащий все существенные условия для оказания Исполнителем услуг Заказчику;
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Принятие и согласие с условиями настоящего Договора является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг согласно, выбранного тарифа и зачисление этих средств на расчетный счет Исполнителя;
- Ссылка – уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к учебным материалам, видео урокам, изображениям, информационному каналу в Телеграмм;
- Курс – совокупность информационных материалов (изображений, аудиозаписей, видео уроков и др.), предоставляемых Исполнителем в объеме, согласно выбранному тарифу;
- Тариф – это ставка, стоимость услуг Исполнителя за курс в зависимости от объема, содержания предоставляемых услуг и сопровождения в период обучения;
- Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться, пользоваться материалами курса.
- Информационные материалы – это объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, фотографий, видео, программ и т.д.
- Персональные данные – сведения, регламентированные Договором, относящиеся к определенному физическому либо зафиксированные на электронном, бумажном или ином материальном носителе: имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, а также любая другая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Заказчику.
- 1.12. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение персональных данных.
1.13. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных. 2. Предмет договора2.1.Исполнитель на возмездной основе, дистанционно посредством сети Интернет оказывает Заказчику услуги по обучению, согласно тарифа, выбранного Исполнителем, а Заказчик принимает и оплачивает услуги на условиях договора;2.2. Стоимость, содержание и сроки оказания Услуг, продолжительность доступа к материалам курса указаны на сайте Исполнителя. - Порядок заключения договора и оказания услуг
3.1. Текст Договора размещается на сайте https://farnosova.online/ и является Офертой (предложением) Исполнителя, заключить Договор с любым пользователем сайта. - Акцепт оферты, указанной в пункте 3.1 Договора, осуществляется пользователем сайта посредством последовательных действий:
- Ознакомиться с условиями Договора, программой курса, содержанием модулей, тарифами курса;
- при согласии с условиями Договора и заинтересованностью курсом оставить на сайте заявку, путем заполнения персональных данных (фамилии, имени, e/mail, и контактного номера телефона);
- менеджер Исполнителя в течение 24 часов дает обратную связь для определения наиболее походящего тарифа;
- после выбора подходящего тарифа Исполнитель направляет счет на оплату;
- пользователь сайтом оплачивает безналичным платежом стоимость курса, по выбранному тарифу по реквизитам Исполнителя до даты начала курса, указанного на сайте;
- с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя договор считается заключенным, а Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме.
- При необходимости Заказчик может направить вопросы Исполнителю на электронный адрес: designfarnosova@gmail.com
- После заключения Договора, в течение 3 дней Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к видео, аудио урокам, образовательным материалам курса, информационному каналу курса, чату в Телеграмм, направляет задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя (если это предусмотрено выбранным тарифом);
- Информация о начале курса указывается на сайте и/или предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика;
- Время изучения материалов курса определяются Исполнителем самостоятельно, при этом, если курс предусматривает выполнение домашнего задания, курсовых проектов, групповых обсуждений и др. заданий Исполнителя в рамках курса, Заказчик выполняет и предоставляет их своевременно, также в указанное время дает обратную связь Исполнителю;
- Исполнением обязательств по Договору является факт предоставления Заказчику ссылок доступа к материалам Курса, чату в телеграмм канале в течение периода, согласно выбранного тарифа, обратная связь Исполнителя, если предусмотрена тарифом;
- Результат Заказчика по итогам прохождения курса зависит от индивидуальных способностей, желания, усилий, приложенных для освоения знаний. Исполнитель не несет ответственность за результаты, на которые рассчитывал Заказчик, при заключении Договора. При этом Исполнитель гарантирует профессиональное и качественное предоставление материалов курса.
- Исполнитель предоставляет Курс в надлежащем качестве, готовом для использования в качестве учебного материала, и не несет ответственность за техническую состояние устройств Заказчика, передачу информации через интернет ресурсы и др. не зависящего от Исполнителя;
- Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте, после определения тарифа и предоставления Исполнителю персональных данных, Заказчику направляется счет на оплату.4.2. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещенную на сайте Исполнителя;4.3. Стоимость Услуг Исполнителя подлежит оплате Заказчиком в порядке 100 % предоплаты;4.4. Стоимость услуг не включает комиссию банка за проведение платежа и оплачивается Заказчиком дополнительно. Граждане Республики Казахстан оплачивают услуги в тенге.4.5. Заказчик получает доступ к курсу после подтверждения оплаты услуг.4.7. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Курсу, предоставлением обратной связи и поддержки, если это предусмотрено выбранным тарифом курса. Длительность обучения составляет пять недель с даты предоставления доступа к курсу.4.8. После получения доступа к Курсу, к любому из модулей (получения учебного материала, авторизации на платформе, вход в канал и др.доступов), согласно выбранному тарифу, возврат денежных средств невозможен.4.8. Возврат денежных средств осуществляется только при отказе от услуги не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до начала оказания услуги. При этом возврат средств осуществляется за минусом фактически понесенных расходов Исполнителя;5. Права и обязанности Сторон5.1. Заказчик обязуется:5.1.1. Ознакомиться с Договором, информацией о курсе Исполнителя на сайте до момента подачи заявки о покупке выбранного тарифа;5.1.2. предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию в заявке;5.1.2. своевременно произвести оплату выбранной Услуги по Договору;5.1.3. самостоятельно обеспечить технические возможности для получения Услуги;5.1.4. связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, приложив копию квитанции об оплате;5.1.5. следить за обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя;5.1.7.материалы курса и всю информацию, предоставленную в рамках курса использовать только личного пользования в целях обучения, повышения квалификации;5.1.8. соблюдать корректное поведение, не использовать ненормативную лексику в чатах, при встречах и др. способах общения, как с третьими лицами, так и в отношении Исполнителя;5.1.9. следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять и представлять Исполнителю для проверки домашние задания в установленные сроки, если это предусмотрено выбранным тарифом;5.1.10. соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя на предложенный Исполнителем курс;5.3.Заказчик имеет право:5.3.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с получением Услуги в порядке и на условиях выбранного тарифа;5.3.2. требовать надлежащего и профессионального исполнения обязательств.5.3.3. делать письменные записи во время доступа к выбранной Услуге;5.3.4. получать разъяснения по предоставленным материалам согласно выбранному Тарифу. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам в рамках, оказываемых Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, обработкой своих персональных данных и пр. (вопросы организационного характера).5.4.Исполнитель обязуется:5.4.1. перед совершением оплаты Заказчиком, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о выбранном Заказчиком Тарифе, и Курсе.5.4.2. использовать персональные и иные личные данные Заказчика, полученные в связи с заключением настоящего Договора, только для целей оказания Услуг и на условиях Договора, не передавать третьим лицам, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Республики Казахстан.5.5. Исполнитель имеет право:5.5.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РК, а также конкретных условий Оферты;5.5.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг, Исполнителю лично;5.5.12. в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат;6. Исключительные и авторские права6.1. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам материалы, полученные на курсе.6.2. Исполнитель является правообладателем сайта, курса.7. Срок действия договора, порядок внесения изменений и расторжение договора.7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (осуществления оплаты) Заказчиком и действует до окончания срока обучения по курсу, а в случае наличия неисполненных обязательств Заказчиком до полного их исполнения.7.2. Исполнитель имеет право изменить условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте, Заказчик обязуется отслеживать изменения в Договоре и подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.7.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае непредставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.7.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе расторгнуть Договор и взыскать с Заказчика причинённые убытки.8. Соглашение об электронном документообороте.8.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении договора.8.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в договоре адресов электронной почты/номеров телефонов и отправленные на указанные в Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: От имени Исполнителя: сайт https://farnosova.online/8.3. От имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.8.4. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.8.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним их третьим лицам.9. Сбор и обработка персональных данных9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.10. Ответственность сторон10.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком результата по использованию и практической применимости информации, знаний полученных в ходе обучения;10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем и (или) принятия услуг Заказчиком, если такое обстоятельство возникло вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика.10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.10.4. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, своевременно предоставленными Исполнителем, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные средства возврату не подлежат.10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, акты государственных органов, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.10.6. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.10.7. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.11. Разрешение споров по договору11.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.11.3. В случае не возможности решить вопрос путем переговоров, спор рассматривается в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождению Исполнителя.Исполнитель:ТОО «Фарносова дизайн студия (Farnosova design studio», БИН: 230340010074Юридический адрес: Республика Казахстан, город Астана, район Алматы, Жилой массив Ақ-Бұлақ-3, улица Аскар Токпанов, здание 27АО «Банк Центр Кредит»БИК KCJBKZKXKZ078562203129424912Директор Фарносова Наталья